Comment préparer la grille d'evaluation pour l'entretien d'embauche ?
Rédiger une grille d'entretien
L'entretien d'embauche est bien plus qu'une simple conversation, c'est une occasion unique d'appréhender à la fois l'aptitude professionnelle et la compatibilité personnelle des candidats avec votre entreprise. L'objectif principal est d'évaluer les compétences du candidat, sa motivation, sa personnalité et son niveau d'adaptabilité par rapport au poste proposé et à la culture de l'entreprise. Il est donc essentiel de bien préparer votre entretien en amont. Familiarisez-vous avec le CV du candidat, préparez une liste de questions pertinentes, et définissez le déroulement de l'entretien (présentation de l'entreprise et du poste, questions-réponses, éventuellement un test pratique, etc). Pendant l'entretien, soyez attentif à la communication non-verbale du candidat, cela peut vous en dire beaucoup sur son niveau de confiance et son sérieux. Enfin, terminez toujours par une discussion sur les next steps et par un feedback constructif : cela aide le candidat à comprendre où il en est dans le processus de recrutement.
La notation pour l'entretien d'embauche
Pour un poste de Responsable des Ressources Humaines (RRH), l'entretien d'embauche a pour objectif d'évaluer non seulement les connaissances technique du candidat dans le domaine des ressources humaines, mais également ses compétences en leadership, sa capacité à résoudre des problèmes complexes, son sens du relationnel et son éthique. Pour ce faire, vous devrez poser des questions spécifiques sur ses expériences préalables en matière de gestion des ressources humaines, d'interventions sur des problématiques de relations sociales, de management d'équipe, de développement des talents et de mise en place de politiques RH. Profitez également de l'entretien pour évaluer sa vision stratégique et son alignement avec la culture de votre entreprise. Pour un poste de RRH, l'empathie et l'éthique sont essentielles : un bon candidat saura démontrer qu'il est capable de mettre en place des politiques qui respectent à la fois les intérêts de l'entreprise et ceux de ses employés.
Savoir-être attendus
Pouvez-vous me donner un exemple d'une situation difficile avec un employé que vous avez rencontrée et comment avez-vous la gérée ?
La personne devrait démontrer comment elle a mis en application ses compétences en résolution de conflits tout en préservant le respect et l’équité.
Soft skills attendus
L'intervieweur doit chercher à comprendre si le candidat est capable de gérer les situations de crise, comment il fait preuve de diplomatie et comment il gère les relations interpersonnelles dans un contexte difficile.
Comment priorisez-vous votre travail et celui de votre équipe ?
Le candidat devrait montrer comment il organise son travail, comment il établit des priorités et comment il gère son temps et celui de son équipe.
Soft skills attendus
Le gestionnaire devrait chercher à savoir si le candidat est capable de mettre de l'ordre dans ses tâches, de déléguer efficacement et de gérer son temps de manière productive.
Décrivez une situation dans laquelle vous avez dû faire preuve de tact pour résoudre un problème ?
Le candidat devrait donner un exemple spécifique montrant qu'il a été capable de résoudre un problème délicat avec diplomatie et politesse.
Soft skills attendus
Le gestionnaire devrait chercher à savoir comment le candidat gère les situations potentiellement conflictuelles, comment il fait preuve de bonnes compétences en communication et comment il est capable de prévenir les conflits.
Pouvez-vous décrire votre style de gestion des équipes ?
Le candidat devrait montrer qu'il est capable de gérer les équipes avec efficacité, qu'il sait inspirer, motiver, encadrer et former ses subordonnés.
Soft skills attendus
Le recruteur devrait vouloir connaître les compétences de leadership du candidat, comment il a réussi à motiver son équipe et à faire ressortir le meilleur d'elle.
Comment gérez-vous un changement majeur dans l’entreprise qui peut être mal perçu par les employés ?
Le candidat devrait démontrer sa capacité à gérer les changements, à communiquer efficacement et à gérer les incertitudes.
Soft skills attendus
Le recruteur doit chercher à comprendre si le candidat est capable de conduire le changement, comment il gère la résistance au changement et comment il aide son équipe à s'adapter à de nouvelles situations.
Savoir-faire attendus
Pouvez-vous parler de votre expérience avec les logiciels de gestion des ressources humaines?
Le candidat devrait démontrer une connaissance pratique des systèmes de gestion des ressources humaines les plus courants, tels que la suite Microsoft Office, les systèmes de gestion des informations sur les ressources humaines (HRIS) tels que SAP, PeopleSoft ou Workday.
Hard skills à analyser
La profondeur de la connaissance des systèmes, leur utilisation dans la résolution des problèmes et l'optimisation des processus RH. Vérifier si le candidat a déjà effectué des mises à jour ou a participé à l'implémentation de nouveaux systèmes.
Pouvez-vous décrire une situation où vous avez dû appliquer la législation du travail dans le cadre de votre rôle?
Le candidat devrait indiquer une connaissance solide du droit du travail et de la manière dont il a été appliqué dans une situation pratique pour régler une dispute entre employés ou gérer un licenciement.
Hard skills à analyser
Comment il se tient à jour avec les changements législatifs et comment il assure la conformité de l'entreprise avec les réglementations du travail.
Quelle est votre expérience dans la gestion des processus d'évaluation des performances?
Le candidat devrait démontrer une connaissance approfondie des divers processus d'évaluation des performances et comment les mettre en œuvre efficacement.
Hard skills à analyser
La manière dont il implique les autres dans le processus, comment il prend en compte la rétroaction des employés et comment il ajuste les processus en fonction des besoins de l'entreprise.
Pouvez-vous expliquer votre expérience dans le développement et la mise en œuvre de politiques RH?
Le candidat devrait être en mesure de parler des politiques spécifiques qu'il a aidé à développer et à mettre en œuvre, et des résultats qu'elles ont produits.
Hard skills à analyser
Comment le candidat s'assure que les politiques sont en adéquation avec les objectifs de l'entreprise, comment elles sont communiquées aux employés et comment leur efficacité est mesurée.
Quelle est votre expérience en matière de recrutement, d'intégration et de formation de nouveaux employés?
Le candidat devrait pouvoir décrire comment il a géré l'ensemble du processus de recrutement, depuis l'identification des besoins jusqu'à l'intégration et la formation des nouveaux employés.
Hard skills à analyser
Comment le candidat évalue les besoins en personnel, comment il sélectionne les candidats, et comment il gère l'intégration et la formation pour maximiser la productivité des nouveaux employés.
Questions de mise en situation
Pouvez-vous décrire une situation où vous avez dû gérer un conflit entre deux employés ? Quelle a été votre approche et quel a été le résultat ?
Le candidat doit évoquer une situation concrète où il a été amené à effectuer une médiation entre deux collaborateurs. Il doit montrer qu'il a pris une posture d'écoute et de diplomatie, et expliquer de quelle façon il a réussi à désamorcer le conflit.
Le client doit aller plus loin en questionnant sur les techniques de résolution des conflits du candidat et également sa capacité à gérer des situations de stress et d'émotion au travail.
Pouvez-vous me donner un exemple de situation où vous avez mis en place une nouvelle politique de RH qui a amélioré l'environnement de travail de votre entreprise précédente?
Le candidat fait part d’un exemple concret d’une politique RH qu’il a mise en place, en expliquant le contexte, les raisons de cette politique, les défis rencontrés et les résultats obtenus.
Compétences à évaluer
Le gestionnaire de recrutement doit chercher à savoir comment le candidat mesure l'efficacité de ses politiques et quel type de retour il recherche auprès des employés.
Décrivez un moment où vous avez eu à développer et mettre en place une stratégie de recrutement pour un poste difficile à pourvoir.
Le candidat doit donner un exemple de stratégie de recrutement qu’il a élaborée et mise en œuvre pour un poste difficile à pourvoir. Il doit décrire les défis et comment il l'a réussi.
Compétences à évaluer
Le client doit chercher à savoir comment le candidat adapte sa stratégie de recrutement en fonction du contexte et les outils qu’il utilise pour élargir la recherche de candidatures.
Comment avez-vous géré une situation où un employé clé a démissionné subitement ?
Le candidat devrait décrire son approche en matière de continuité de la performance de l'équipe, la gestion de la transition et les actions entreprises pour la recherche d'un remplaçant.
Compétences à évaluer
Il faudrait savoir comment le candidat gère les transitions au sein de l'équipe, et maintient la motivation et l'engagement des autres membres de l'équipe pendant cette période.
Pouvez-vous raconter une situation où vous avez dû prendre une décision impopulaire ? Que s'est-il passé et comment avez-vous géré cela ?
Le candidat doit citer une décision précise qu’il a dû prendre, expliquer pourquoi elle a été impopulaire, comment il a communiqué cette décision et comment il a géré les retombées.
Compétences à évaluer
Le client doit déterminer la capacité du candidat à maintenir son leadership même en prenant des décisions impopulaires, ainsi que sa capacité à communiquer efficacement avec les employés dans des situations difficiles.
Modèle offre d'emploi
Responsable des Ressources Humaines
Exemple de grille d'évaluation d'entretien de recrutement
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Les rubriques de la fiche d'entretien
| Renseignements sur le candidat: | Prénom & Nom |
| Coordonnées de contact | |
| Intitulé du poste à pourvoir | |
| Service concerné | |
| Nom du supérieur hiérarchique ; | |
| Date de l’entretien | |
| Nom du recruteur qui a mené l’entretien | |
| Parcours académique | |
| Expérience(s) professionnelle(s) | |
| Savoir-faire attendus | Compétences techniques |
| Compétences managériales | |
| Savoir-être attendus | |
| Outils maîtrisés | |
| Appréciation globale du candidat | |
| Rémunération | Demandée par le candidat |
| Disponibilité | |
| Souhait de télétravail | Non |
| Oui, __ jour(s) | |
| Autres demandes spécifiques | |
| Résumé | Points forts |
| Axes d’amélioration | |
| Points bloquants | |
| Avis final sur le recrutement |
