Comment préparer la grille d'evaluation pour l'entretien d'embauche ?
Rédiger une grille d'entretien
Un entretien d'embauche tient une place primordiale dans le processus de recrutement. C'est une rencontre entre le candidat et le recruteur permettant de vérifier l'adéquation entre le profil du candidat, ses compétences, et le poste à pourvoir. Pour mener à bien cet entretien, il convient de le préparer soigneusement. Il faut d'abord maîtriser le profil de poste pour lequel on recrute, définir les compétences clés requises et établir un cadre pour l'entretien. La connaissance des CV et lettres de motivation des candidats est aussi fondamentale. Durant l'entretien, il est essentiel d'instaurer un climat de confiance pour permettre au candidat de se sentir à l'aise et de s'exprimer librement. Les questions doivent être précises, pertinentes et non discriminatoires. Enfin, l'écoute active est un atout pour comprendre les motivations du candidat, ses attentes et ses compétences.
La notation pour l'entretien d'embauche
L'entretien d'embauche pour le poste de chargé de communication a ses spécificités. Celui-ci sera orienté vers les compétences en communication, aussi bien écrite qu'orale, et l'aptitude à élaborer des stratégies de communication efficaces. Il est important de déterminer si le candidat possède une excellente maîtrise des outils de communication (digitale et classique), s'il sait travailler en équipe, s'il possède de bonnes compétences rédactionnelles et s'il a une bonne compréhension des enjeux liés au monde de la communication. On va également chercher à savoir si le candidat est créatif, réactif et disposé à travailler dans un environnement en constante évolution. Des mises en situation peuvent être pertinentes pour évaluer de manière concrète les compétences du candidat.
Savoir-être attendus
Comment gérez-vous votre stress et vos délais lors de la coordination d'un gros projet ou d'un événement ?
Le candidat devrait démontrer qu'il est capable de gérer efficacement son stress et ses délais, en adoptant une approche proactive, en s'organisant, en planifiant et en priorisant correctement ses tâches.
Soft skills attendus
Chercher à comprendre plus profondément ses techniques de gestion du stress et du temps. Demander des exemples précis de situations où le candidat a dû gérer des projets stressants ou des délais serrés.
Pouvez-vous me donner un exemple où vous avez dû gérer un conflit ou une difficulté de communication au sein de votre équipe?
Le candidat doit montrer qu’il possède d'excellentes compétences en matière de résolution de conflits et qu'il est capable de faciliter une communication efficace au sein d'une équipe.
Soft skills attendus
Comprendre comment le candidat a abordé la situation, quel a été son processus de pensée et quels ont été les résultats.
Comment faites-vous pour rester à jour sur les dernières tendances et innovations en communication ?
Le candidat doit exprimer sa passion pour le domaine en démontrant qu'il est toujours prêt à apprendre et à se développer.
Soft skills attendus
Chercher des exemples concrets d'efforts d'apprentissage continu ou d'innovations qu'il a récemment incorporées dans son travail.
Comment gérez-vous les commentaires et critiques sur votre travail ?
Le candidat doit être capable de recevoir des commentaires constructifs et de les utiliser pour améliorer ses performances.
Soft skills attendus
Demander au candidat de fournir des exemples où il a dû recevoir des retours critiques et comment il a réagi à cela.
Comment communiqueriez-vous une information complexe à une audience qui ne comprend pas les détails techniques ?
Le candidat devrait démontrer une forte compétence à simplifier les informations techniques et à les rendre faciles à comprendre pour une audience moins connaisseuse.
Soft skills attendus
Demander au candidat de fournir un exemple concret où il a pu démontrer sa capacité à simplifier les informations.
Savoir-faire attendus
Pouvez-vous décrire votre expérience dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies de communication efficaces ?
Le candidat devrait être en mesure d'énumérer les différentes stratégies de communication qu'il a conçues et mises en œuvre par le passé. Cela pourrait inclure les campagnes de communication internes, les plans de communication externe, les initiatives de relations publiques, etc.
Hard skills à analyser
Le niveau d'impact que ces stratégies de communication ont eu sur les organisations pour lesquelles il a travaillé. Comment il mesure le succès de ses efforts de communication.
Avez-vous de l'expérience dans l'utilisation d'outils numériques pour la communication, comme les médias sociaux, le contenu en ligne, l'email marketing, etc. ?
Le candidat devrait énumérer les différents outils et plates-formes numériques qu'il a utilisés par le passé pour communiquer avec divers publics.
Hard skills à analyser
Comment il a utilisé ces outils pour atteindre les objectifs de communication. Quelle a été sa capacité à adapter son message en fonction de la plateforme utilisée.
Pouvez-vous nous parler de votre expérience dans la rédaction de divers types de contenu, comme les communiqués de presse, les bulletins d'information, les articles de blog, etc. ?
Le candidat devrait être en mesure de détailler son processus de création de contenu et de donner des exemples de types de contenu qu'il a rédigés par le passé.
Hard skills à analyser
Le niveau d'efficacité de son contenu. Est-ce que son contenu a réussi à mobiliser, à informer ou à susciter une action de la part de son public.
Avez-vous de l'expérience dans la coordination de projets de communication, y compris la gestion des échéances, des budgets et des ressources ?
Le candidat devrait décrire comment il a géré les projets de communication du début à la fin, comment il a respecté les échéances et est resté dans les limites du budget.
Hard skills à analyser
Sa capacité à gérer plusieurs projets à la fois. Comment il gère les obstacles et les défis qui peuvent survenir lors de la réalisation d'un projet.
Pouvez-vous nous parler de votre expérience dans le travail avec des équipes interfonctionnelles pour la mise en œuvre de stratégies de communication ?
Le candidat devrait être en mesure de décrire comment il a travaillé avec différentes équipes au sein d'une organisation pour atteindre les objectifs de communication.
Hard skills à analyser
Sa capacité à travailler efficacement avec des individus de différents départements et niveaux hiérarchiques au sein de l'organisation. Comment il facilite la communication et encourage la collaboration.
Questions de mise en situation
Pouvez-vous nous décrire une situation où vous avez imaginé et mis en œuvre une campagne de communication à partir d'un budget limité? Quelles étaient les défis rencontrés et comment les avez-vous surmontés?
Le chargé de communication devrait être capable de décrire en détail comment il a su faire preuve d'inventivité et d'innovation pour créer une campagne marquante malgré des contraintes financières. Il devrait expliquer comment il a optimisé le budget et quels ont été les résultats en termes de visibilité et d'engagement du public.
Compétences à évaluer
Le chargé de communication fait-il preuve d'une réelle capacité à être innovant et créatif tout en maîtrisant les coûts de son projet ? A-t-il une bonne connaissance des outils et stratégies de communication low-cost?
Pouvez-vous nous donner un exemple d'une crise de communication que vous avez dû gérer ? Comment avez-vous réagi et quels ont été les résultats ?
Le candidat devrait être capable de détailler une situation de crise, sa réaction immédiate, sa stratégie pour remédier à la situation et quels ont été les résultats de ses actions. Il pourrait aussi parler de ce qu'il a appris de cette crise.
Compétences à évaluer
La gestion de crise requiert réactivité, sang-froid et bonne connaissance des médias. Le chargé de communication a-t-il su réagir efficacement à cette situation délicate?
Décrivez une situation où vous avez dû travailler avec plusieurs départements pour lancer un projet de communication. Comment avez-vous géré la coordination? Quels ont été les résultats?
Le candidat devrait expliquer comment il a fait preuve de leadership et organisé la collaboration avec différents départements. Son expérience devrait mettre en évidence sa capacité à travailler en équipe et à coordonner un projet complexe.
Compétences à évaluer
Le chargé de communication a-t-il démontré un bon sens de l'organisation et une aptitude à travailler en transversalité avec différentes équipes ?
Parlez-nous d'une campagne de communication où votre équipe a obtenu des résultats en deçà des attentes. Comment avez-vous réagi ? Qu'avez-vous appris de cette expérience ?
Le chargé de communication devrait décrire une situation où il a su réagir constructivement à un résultat décevant, identifier les points forts et faiblesses de la campagne et tirer les leçons nécessaires.
Compétences à évaluer
Comment le candidat a-t-il géré l'échec ? A-t-il une capacité à se remettre en question et à apprendre de ses erreurs ?
Pouvez-vous nous décrire une situation où vous avez convaincu une audience sceptique ou réticente d'adhérer à votre message ou à votre campagne ?
Le chargé de communication devrait être capable de décrire comment il a utilisé ses compétences en persuasion et en argumentation pour convaincre une audience difficile ou sceptique.
Compétences à évaluer
Le chargé de communication a-t-il démontré son aptitude à convaincre et à adapter son message en fonction de son public ?
Modèle offre d'emploi
Chargé de recrutement
Exemple de grille d'évaluation d'entretien de recrutement
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Les rubriques de la fiche d'entretien
| Renseignements sur le candidat: | Prénom & Nom |
| Coordonnées de contact | |
| Intitulé du poste à pourvoir | |
| Service concerné | |
| Nom du supérieur hiérarchique ; | |
| Date de l’entretien | |
| Nom du recruteur qui a mené l’entretien | |
| Parcours académique | |
| Expérience(s) professionnelle(s) | |
| Savoir-faire attendus | Compétences techniques |
| Compétences managériales | |
| Savoir-être attendus | |
| Outils maîtrisés | |
| Appréciation globale du candidat | |
| Rémunération | Demandée par le candidat |
| Disponibilité | |
| Souhait de télétravail | Non |
| Oui, __ jour(s) | |
| Autres demandes spécifiques | |
| Résumé | Points forts |
| Axes d’amélioration | |
| Points bloquants | |
| Avis final sur le recrutement |
