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Assistant de service social
Description du poste
{Intitulé de l’entreprise} est actuellement à la recherche d'un assistant de service social dévoué pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes un allié naturel pour ceux qui sont en difficulté et souhaitez faire une différence tangible dans leur vie, nous aimerions vous entendre.
Le profil que nous recherchons est quelqu'un passionné par l'aide aux autres et capable de comprendre leurs besoins. Vous devriez être un bon auditeur avec d'excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Vous avez le sens de l'empathie et êtes capable de gérer les situations difficiles avec tact et diplomatie.
- Vous êtes également résilient et capable de gérer le stress et maintenir une attitude positive malgré les défis.
- Vous avez l'esprit d'initiative et l'aptitude à travailler de manière autonome tout en étant un membre précieux de notre équipe.
- Vous êtes organisé et avez d'excellentes compétences en gestion du temps, ce qui vous permet de gérer efficacement plusieurs cas en même temps.
Les prérequis pour le poste d'assistant de service social chez {intitulé de l’entreprise} sont les suivants:
- Vous êtes titulaire d'un diplôme en travail social ou dans un domaine connexe.
- Vous avez une expérience pertinente dans le domaine de l'aide sociale, idéalement {X années}.
- La connaissance des lois et réglementations locales relatives à l'aide sociale est essentielle.
- Votre habileté à utiliser diverses applications et logiciels de bureautique est également nécessaire.
- La maîtrise de {langue} est un atout considérable.
Si vous êtes passionné par l'aide aux autres et pensez que vous avez ce qu'il faut pour réussir dans ce rôle, nous aimerions vous entendre. Veuillez envoyer votre candidature comprenant votre CV et lettre de motivation à {adresse email}. Nous sommes impatients de savoir comment vous pouvez contribuer positivement à {intitulé de l’entreprise}.
Les tâches et missions principales
Met en oeuvre des dispositifs d'aide sociale afin de favoriser l'insertion sociale ou de prévenir l'exclusion de personnes généralement en difficulté.
Peut proposer un accompagnement éducatif sur la gestion de la vie quotidienne à des familles.
Présentation des missions
Collaboration
- Développer et gérer des relations interpersonnelles
- Gérer une situation conflictuelle
- Créer une relation de confiance
Animation
- Sensibiliser un public
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Mettre en oeuvre et animer des actions socio-culturelles
Management
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
Conseil, Transmission
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences
- Analyser la situation et les besoins de la personne
- Mener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un public
- Orienter une personne vers des partenaires relais
Soin
- Mener une enquête sociale
Gestion administrative
- Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Suivre des demandes de logements locatifs
- Assurer la gestion administrative d'une activité
Gestion et contrôle
- Élaborer, suivre et piloter un budget
Droit, contentieux et négociation
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
Relation client
- Accueillir, orienter, informer une personne
Stratégie de développement
- Concevoir et gérer un projet
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
- Développer un réseau d'intervenants médicosociaux
Communication, Multimédia
- Transmettre de l'information
Traitement de l'information et des données
- Analyser une situation et produire un diagnostic
- Analyser, exploiter, structurer des données
Contexte de travail
Horaires de travail
Conditions de travail
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
Exemple offre d'emploi
Envisagez-vous de faire une différence concrète dans la vie des gens ? Chez {intitulé de l’entreprise}, nous sommes à la recherche d'un assistant de service social dévoué, qui peut faire une réelle différence dans la vie de nos clients en les aidant à traverser des périodes difficiles. En rejoignant notre entreprise, vous aurez l'opportunité de créer des liens réels avec les personnes que vous aidez en offrant un soutien précieux lorsqu'elles en ont le plus besoin.
- Évaluer les besoins et les ressources des individus et des familles en difficulté pour élaborer des plans d'aide appropriés.
- Collaborer étroitement avec des organisations et services sociaux, éducatifs, médicaux pour coordonner la fourniture de services, sous la forme de références ou de programmes d'aide.
- Assister les individus à comprendre et à surmonter leurs problèmes sociaux, personnels ou de santé en offrant une orientation et du conseil.
- Aider les personnes à identifier et à accéder à la vaste gamme de services disponibles pour améliorer leur bien-être.
- Faciliter les rencontres et discussions de groupe pour aider les individus à partager leurs expériences et à trouver des moyens de faire face à leurs problèmes.
- Maintenir des dossiers détaillés et précis sur les clients et les services fournis pour assurer un suivi efficace des cas.
- Assurer une veille régulière des ressources de la communauté et des options de soutien disponibles pour informer les clients de façon précise et actualisée.
Si vous êtes prêt à faire une différence en devenant un assistant de service social chez {intitulé de l’entreprise}, n’hésitez pas à postuler dès maintenant.
Profil recherché
Savoir être
Coopération et action
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Travailler en équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
Connaissances & Savoirs attendus
Domaines d'expertise
- Outils de veille
- Outils multimédias
- Utilisation des réseaux multimédias, internet
- Caractéristiques socio-culturelles des publics
- Économie sociale
- Méthodes et outils de résolution de problèmes
- Projet social
Normes et procédés
- Code de procédure pénale
- Droit du travail
- Droit social
- Normes rédactionnelles
- Règles de gestion de budget familial
Techniques professionnelles
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques pédagogiques
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Exemple annonce recrutement
{Intitulé de l’entreprise} est actuellement à la recherche d'un assistant de service social dévoué pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes un allié naturel pour ceux qui sont en difficulté et souhaitez faire une différence tangible dans leur vie, nous aimerions vous entendre.
Le profil que nous recherchons est quelqu'un passionné par l'aide aux autres et capable de comprendre leurs besoins. Vous devriez être un bon auditeur avec d'excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Vous avez le sens de l'empathie et êtes capable de gérer les situations difficiles avec tact et diplomatie.
- Vous êtes également résilient et capable de gérer le stress et maintenir une attitude positive malgré les défis.
- Vous avez l'esprit d'initiative et l'aptitude à travailler de manière autonome tout en étant un membre précieux de notre équipe.
- Vous êtes organisé et avez d'excellentes compétences en gestion du temps, ce qui vous permet de gérer efficacement plusieurs cas en même temps.
Les prérequis pour le poste d'assistant de service social chez {intitulé de l’entreprise} sont les suivants:
- Vous êtes titulaire d'un diplôme en travail social ou dans un domaine connexe.
- Vous avez une expérience pertinente dans le domaine de l'aide sociale, idéalement {X années}.
- La connaissance des lois et réglementations locales relatives à l'aide sociale est essentielle.
- Votre habileté à utiliser diverses applications et logiciels de bureautique est également nécessaire.
- La maîtrise de {langue} est un atout considérable.
Si vous êtes passionné par l'aide aux autres et pensez que vous avez ce qu'il faut pour réussir dans ce rôle, nous aimerions vous entendre. Veuillez envoyer votre candidature comprenant votre CV et lettre de motivation à {adresse email}. Nous sommes impatients de savoir comment vous pouvez contribuer positivement à {intitulé de l’entreprise}.
Questions fréquement posées
Pour un entretien d'embauche pour le poste d'Assistant de service social, les questions devraient permettre d'évaluer sa connaissance des politiques sociales, ses compétences en termes de communication, empathie, résistance au stress et ses capacités d'adaptation face à des situations complexes.
- Quelle est votre expérience en matière d'intervention sociale? Pouvez-vous donner un exemple d'un cas particulièrement marquant ?
- Comment définiriez-vous votre approche pour créer un rapport de confiance avec les personnes dont vous vous occupez ?
- Avez-vous déjà été confronté à une situation de crise avec un usager? Comment l'avez-vous gérée ?
- Quelle est votre connaissance des structures d'aide sociale disponibles actuellement ?
- Comment vous organisez-vous pour gérer plusieurs cas en même temps ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des publics spécifiques (personnes âgées, jeunes en difficulté, personnes en situation de handicap) ? Qu'avez-vous appris de ces expériences ?
- Comment gérez-vous votre propre stress et quels mécanismes avez-vous mis en place pour préserver votre équilibre personnel et professionnel dans ce métier qui peut être émotionnellement éprouvant ?
- Quelles sont les principales difficultés que vous avez rencontrées dans vos précédentes expériences et comment les avez-vous surmontées ?
Grille d'entretien -
Assistant de service social
Conclusion
Souvent négligé, le rôle d'un assistant de service social est pourtant essentiel au sein d'une organisation. Ce professionnel apporte un soutien indispensable aux personnes dans le besoin et peut avoir un impact considérable sur la vie de ceux qu'il aide. Pour le recruter, voici quelques points à prendre en compte :
- Valorisez votre environnement de travail et les possibilités d'évolution offertes dans votre structure. Le secteur social étant souvent exigeant, il est important de souligner que votre organisation valorise le bien-être de ses travailleurs.
- Recherchez des candidats ayant une formation diplômante en travail social. C'est un gage de leur qualification et de leur engagement dans ce domaine.
- Assurez-vous que l’annonce du poste est claire et précise concernant le rôle et les responsabilités de l’assistant de service social. Cela permettra d’attirer les candidats qui ont des ambitions similaires et qui répondent à vos critères.
- Valorisez les qualités humaines et le savoir-être dans votre annonce. Une bonne écoute, le sens de l'empathie et la patience sont des qualités indispensables pour ce poste.
- Préférez un candidat qui a déjà une expérience terrain, même en stage ou en bénévolat, car cela témoigne de sa capacité à faire face aux situations réelles et difficiles.
- Faites en sorte que la personne qui mène l’entretien soit capable de reconnaître ces qualités et compétences professionnelles et personnelles chez les candidats.
- Enfin, proposez un salaire compétitif et des avantages sociaux pour attirer et retenir les meilleurs talents.
